Tham khảo

Điều khoản pháp lý khi dùng za777

Trang này tổng hợp toàn bộ điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu cá nhân và quyền của bạn khi truy cập za777.

Điều khoản sử dụngQuyền riêng tư dữ liệuChính sách cookieTrách nhiệm tài khoảnKhu vực áp dụng
za777 Điều khoản pháp lý khi dùng za777
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về chính sách

Chat trực tuyến Bạn có thắc mắc về điều khoản hoặc quyền dữ liệu? Mở cửa sổ chat trên giao diện za777, chọn mục hỗ trợ pháp lý.
Email chính sách Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ ghi trong phần liên hệ tài khoản. Nêu rõ vấn đề liên quan điều khoản nào, kèm số điện thoại đăng ký.
Yêu cầu bằng văn bản Nếu cần yêu cầu chính thức về xóa dữ liệu hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, bạn gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi quản lý dữ liệu của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký — tên, số điện thoại, email — được lưu trữ mã hóa và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản. Dưới đây là chi tiết từng khía cạnh.

Thu thập dữ liệu

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại liên kết ví MoMo hoặc ZaloPay, email khôi phục và địa chỉ IP lúc đăng nhập. Không thu thập dữ liệu sinh trắc học hay vị trí GPS chi tiết — chỉ quốc gia truy cập dựa trên IP.

Cookie và theo dõi

za777 sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để đo lường trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong trình duyệt mà không ảnh hưởng tính năng tài khoản cốt lõi — chỉ mất một số tùy chỉnh giao diện.

Bảo mật tài khoản

Mật khẩu được băm một chiều, không lưu dạng đọc được. Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã xác minh OTP qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký. Nếu nhập sai nhiều lần liên tiếp, tài khoản tạm khóa để chống truy cập trái phép.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu đối soát nội bộ. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân bị xóa hoặc ẩn danh trong khoảng thời gian hợp lý theo chính sách nội bộ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục quyền riêng tư, điền biểu mẫu yêu cầu. Chúng tôi xác nhận và phản hồi qua email đã đăng ký.

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ khi nhà cung cấp thanh toán cần xác minh giao dịch, hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo trình tự pháp luật tại khu vực bạn cư trú.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến liên quan đến quyền pháp lý, dữ liệu cá nhân và trách nhiệm tài khoản khi sử dụng za777.

Bạn cần đủ tuổi theo quy định pháp luật nơi cư trú. Khi đăng ký, bạn xác nhận điều này. Nếu phát hiện vi phạm, tài khoản sẽ bị tạm khóa và số dư xử lý theo quy trình nội bộ. Độ tuổi cụ thể phụ thuộc luật từng vùng lãnh thổ.

Dữ liệu lưu trên hệ thống mã hóa của za777. Thời gian lưu giữ phụ thuộc loại dữ liệu: thông tin giao dịch giữ đến khi hoàn tất đối soát, dữ liệu cá nhân xóa hoặc ẩn danh sau khi bạn đóng tài khoản theo chính sách nội bộ.

Có. Bạn vào cài đặt tài khoản, chọn quyền riêng tư và gửi yêu cầu xóa. Sau khi xác minh danh tính qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu trong thời gian hợp lý. Một số dữ liệu giao dịch có thể giữ lại nếu pháp luật yêu cầu.

Khi có cập nhật quan trọng, thông báo hiển thị trên giao diện tài khoản và gửi qua email đăng ký. Bạn có quyền xem lại phiên bản cũ. Việc tiếp tục sử dụng sau cập nhật đồng nghĩa chấp nhận điều khoản mới — nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản.

Giao dịch nạp rút chịu đồng thời điều khoản của za777 và điều khoản riêng của nhà cung cấp ví (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money). Phí chuyển nếu có do ví áp dụng, không phải chúng tôi. Bạn cần đọc điều khoản ví trước khi liên kết.

Quyền truy cập phụ thuộc luật pháp hiện hành tại nơi bạn cư trú. Chúng tôi không tuyên bố hợp pháp tại bất kỳ quốc gia cụ thể nào — bạn tự chịu trách nhiệm xác minh tính hợp pháp theo quy định địa phương trước khi sử dụng dịch vụ.

Vào cài đặt tài khoản, chọn mục đóng tài khoản, xác minh bằng OTP. Sau khi xác nhận, bạn không thể đăng nhập lại. Số dư còn lại sẽ được rút về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết trước khi hoàn tất đóng.

Cookie phiên là bắt buộc để duy trì đăng nhập. Cookie phân tích thì không — bạn tắt trong trình duyệt mà vẫn dùng được tài khoản bình thường. Chỉ mất một số tùy chỉnh giao diện nhỏ như ngôn ngữ ưa thích hoặc bố cục đã lưu.

Chỉ nhân sự vận hành tài khoản và nhà cung cấp thanh toán khi cần xác minh giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Cơ quan có thẩm quyền chỉ nhận dữ liệu khi có yêu cầu theo trình tự pháp luật.

Mở chat hỗ trợ trên giao diện za777 hoặc gửi email đến địa chỉ trong phần liên hệ. Nêu rõ số điện thoại đăng ký và mô tả vấn đề. Đội ngũ hỗ trợ bằng tiếng Việt sẽ kiểm tra và phản hồi qua kênh bạn liên hệ.